রেফারেন্স

uk44-এর গোপনীয়তা নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার করা হয় তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সুরক্ষিতbKash ও Nagad লেনদেনঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তাতৃতীয় পক্ষ নিয়ন্ত্রণ
uk44 uk44-এর গোপনীয়তা নীতি
গোপনীয়তা বিষয়ক যোগাযোগ

তথ্য সংক্রান্ত সমস্যায় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে নিচের যেকোনো মাধ্যমে আমাদের জানান। আমাদের দল আপনার অনুরোধ পর্যালোচনা করে যথাসম্ভব দ্রুত সাড়া দেবে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট বাটনে ট্যাপ করুন — গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্নের জন্য সরাসরি আমাদের দলে পৌঁছাবেন।

ইমেইল সহায়তা

তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের আনুষ্ঠানিক অনুরোধ ইমেইলে পাঠান — আমরা লিখিতভাবে নিশ্চিত করব।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

অ্যাকাউন্টের গোপনীয়তা সেটিংস থেকে কুকি পছন্দ ও মার্কেটিং যোগাযোগ নিজেই নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে নিরাপদ রাখি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য সুরক্ষায় আমরা একাধিক স্তরের ব্যবস্থা রেখেছি। SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে পেমেন্ট ডেটার পৃথক সংরক্ষণ পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত করা আমাদের কাজের অংশ।

SSL এনক্রিপশন

সমস্ত তথ্য আদান-প্রদান SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে হয়, তাই লগইন থেকে bKash লেনদেন পর্যন্ত প্রতিটি ধাপ সুরক্ষিত।

ডেটা সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে অতিরিক্ত কোনো তথ্য রাখা হয় না; নির্ধারিত সময়ের পর তা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষ সীমাবদ্ধতা

বিজ্ঞাপন বা বিপণনের উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

মোবাইল সেশন নিরাপত্তা

স্মার্টফোন থেকে লগইন করলে নিষ্ক্রিয় সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে শেষ হয়, যাতে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে না পারে।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, কীভাবে পরিবর্তন করবেন বা মুছে ফেলবেন — এই প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে প্রায়ই আসে। নিচে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হলো।

না। আপনার bKash বা Nagad নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয় এবং কোনো তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

হ্যাঁ। লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গেলে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পাবেন। কোনো তথ্য ভুল মনে হলে সরাসরি সংশোধনের অনুরোধ পাঠাতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা মেটানোর জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়, তারপর তা মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, মোবাইলে দ্রুত লগইনের জন্য সেশন কুকি ব্যবহার হয়। অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'যোগাযোগ পছন্দ' অপশনে গিয়ে মার্কেটিং বার্তা বন্ধ করুন। লেনদেন সংক্রান্ত জরুরি বার্তা আগের মতোই পাবেন।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ জানান। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে লিখিত নিশ্চিতকরণসহ পদক্ষেপ নেব।